[天津]静海县交通局多措并举提升公路公共服务水

  为深入贯彻局处两级党委2011年第二次扩大会议精神,全面提升公路公共服务水平,创造良好的公路出行环境,静海县交通局结合服务型党组织创建活动,进一步转变服务观念,创新服务手段,拓展服务功能,公路养管工作取得明显成效,在服务全县经济发展和推进社会和谐上展示了行业良好形象。
  一是拓展服务功能,打造民心工程。今年以来,该局党委高度重视民心工程建设,全力推进乡村公路、西北环线、104国道北延、静台路、团泊大道二期等十项民心工程建设的实施。局领导班子成员针对工期紧、标准高、制约因素多等工作实际,以党建促进工程建设稳步推进的同时,在施工一线深入探索实践“一线工作法”, 着重以项目建设为抓手,实行重心下移,真正让领导干部“工作沉下去、绩效升起来”,坚持“领导在一线指挥、问题在一线解决、工作在一线推动、典型在一线培树、服务在一线体现”,促进各项民心工程建设的顺利推进。先后建设实施了一大批社会影响大、拉动经济发展能力强、惠及民生的重点路桥工程建设,新增干线公路里程62.89公里,大修里程80.95公里,新建大中型桥梁17座。快速便捷的路网体系,拓展了人民群众的出行半径,实现了更大范围内公共设施和服务的共用共享,已成为区域提升投资吸引力和市场竞争力的重要因素。
  二是强化服务能力,优化通行环境。在加大路网建设的同时,该局以优化美化路容路貌、确保道路安全畅通为重点,大力加强公路绿化、公路养护和管理建设,全力为群众提供“畅、安、舒、美、优”的出行环境。以服务经济社会发展、提升宜居城市形象为目标,坚持新建道路与两侧绿化同步设计、同步实施、同步验收的办法,使公路建设与绿化美化一步到位,精心打造了静海公路绿化美化新品牌。高标准实施十里长街东延、北华路林带、西北环线、104国道北延等10项景观绿化工程,栽植各类苗木74万株,绿化面积3982亩。积极调整养护思路,创新养护方法,全面推行以“标准化、精细化、规范化、日常化”的“四化”养护模式,突出全时制、全路段、全方位的养护制度,努力做到“粗活细干,细活精干”,不断完善路况质量,全面提升道路服务水平。同时,坚持依法治路,完善服务,以治理违章建筑、过村路段撒漏污染、超限治理为重点,不断加大管理力度,使公路管理迈入法制化、规范化、制度化进程,切实维护公路建设成果,确保群众出行安全畅通。
  三是优化服务质量,强化软环境建设。该局以切实解决群众最关心、最敏感、反映最强烈的热点、难点问题为重点,把依法行政、文明管理、优质服务贯穿于日常工作之中,全面改进工作作风,不断提升服务水平。同步积极开展温馨服务、精细服务、上门服务和延时服务等活动,进一步提高工作效率,优化为民服务环境。不断加强对服务质量、服务措施等方面的建设,完善“一站式”服务工作标准,积极倡导“零距离、零缺陷、零投诉”服务。全面推行政务公开,主动接受社会监督。在办理各种审批工作中,认真落实首问负责制、一次性告知制,AB岗制、协助办理制和限时办结制,从服务对象的实际利益为出发点,优化完善办事流程和相应的服务措施,努力提高审批服务质量,全力打造便民高效的交通服务环境,展示服务温馨的良好窗口形象。

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(责任编辑:违章查询网)

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